- Feche a água se for seguro.
- Evite eletricidade perto de água.
- Contacte um profissional qualificado.
- Cheiro a gás: não faça DIY; contacte entidades competentes.
Como procurar a torneira de segurança e o que fazer quando não consegue cortar a água.
Onde procurar
A torneira de segurança pode estar junto ao contador, na cozinha, numa área técnica, numa caixa comum do prédio ou junto à entrada da habitação. Nem todas as casas têm a mesma disposição.
Se não sabe qual é a válvula correta, não force. Em prédios, uma válvula errada pode afetar outros moradores ou não resolver a fuga.
- Procure uma válvula junto ao contador ou entrada de água.
- Rode devagar apenas se souber que é a torneira certa.
- Confirme se a água deixou de correr nas torneiras.
- Se a válvula estiver presa, degradada ou a pingar, peça ajuda.
Depois de fechar
Fechar a água pode reduzir danos, mas não repara a origem do problema. Se a água continua a aparecer, pode haver água acumulada, outra origem ou problema comum do prédio.
Afaste aparelhos elétricos, não toque em tomadas molhadas e contacte ajuda se houver risco.
Preparação preventiva
Quando não há urgência, vale a pena identificar a válvula de corte, explicar a todos em casa onde fica e manter acesso livre. Esta preparação simples pode poupar minutos importantes numa fuga.
A informação neste site é apenas informativa e não substitui avaliação de um profissional qualificado. Trabalhos com gás, eletricidade, caldeiras, esquentadores, roturas graves, infiltrações persistentes ou risco estrutural devem ser avaliados por técnicos habilitados.